چه مواردی باعث متمایز شدن بهترین لوازم خانگی می شود؟

بهترین لوازم خانگی چه لوازمی هستند؟

لوازم خانگی قطعا یکی از پر استفاده ترین وسایل زندگی می باشد پس اینکه در میان این همه برند کدام را انتخاب کنیم امری حیاتی محسوب می شود. در ادامه به بررسی این نکته که بهترین نوع لوازم خانگی چیست می پردازیم. در ابتدا شرط لوازم خانگی خوب پشتیبانی و خدمات پس از فروش محصولات می باشد برندی موفق تر می باشد که خدمات بهتری به مشتری ارائه می دهد. شرط دیگر نوآوری و بروز بودن لوازم است. دنیا روز به روز درحال پیشرفت می باشد اینکه شما از برندی استفاده کنید که بروز می باشد و جدید ترین امکانات را در اختیار شما می گذارد مهم است.
کیفیت ساخت قطعات مورد مهم دیگری است که به آن می پردازیم. اگر شما وسیله ای خریداری کنید و به سرعت دچار مشکل شود قطعا حس خوبی نسبت به این خرید ندارید پس از برندی استفاده کنید که نسبت به قطعاتی که در ساخت و تولید استفاده می کند مطمئن باشید. راحتی استفاده مورد مهم دیگری است که باعث می شود یک برند متمایز از رقبا دیده شود. این نکته حائز اهمیت است که برند شما علاوه بر بروز بودن و استفاده از تکنولوژی روز دنیا راحتی استفاده داشته باشد و کاربران در استفاده از آن دچار مشکل نشوند.
در آخر می توان به این نکته اشاره کرد که قیمت یکی از تاثیرگذار ترین پارامتر ها در شناخته شدن و متمایز شدن یک برند محسوب می شود. برندی موفق است که علاوه بر کیفیت ساخت بالا ، خدمات پس از فروش عالی و طراحی فوق العاده قیمت مناسبی هم داشته باشد که همه ی مردم قدرت خرید آن را داشته باشند.

ویژگی های یک برند خوب

• باید تازگی داشته باشد،خلاقانه و نوآورانه ایجاد شده باشد.
•  موجب گمراه کردن مشتریان نگردد.
•  پیام محصول را به مصرف کننده برساند. باعث افزایش فروش شود.
•  باید تصویر خوبی ایجاد کند.
•  این نام از لحاظ قانونی قابل شناسایی باشد.
•  تلفظ آن آسان باشد.
•  به تمام زبان ها قابل تبلیغ باشد.
•  به خاطر سپردن آن آسان باشد.
•  جذاب باشد و نظر مصرف کننده را به خود جلب کند.
•  مزایای استفاده از محصول را در میان محصولات رقیب مشخص سازد.
•  موقعیت محصول را در میان محصولات رقیب مشخص سازد.

خدمات پس از فروش مناسب

خدمات پس از فروش (After-sales) طبق نظریه Brian Cohen عبارتست از تعهدی که شرکت ها برای پاسخ گویی به نیاز مشتریان برای پشتیبانی طی یک دوره زمانی خاص از دید کسب و کار ارائه می کنند.
خدمات پس از فروش بخش مهمی از رقابت غیر قیمت می باشد که اغلب در تولید کالا توسط افراد یا شرکت های معدودی یافت می شود. این خدمات می تواند روشی برای تشویق مردم به خرید محصول باشد و می توان از آن برای توجیه قیمت بالاتر برای کالای مناسب استفاده کرد. همچنین در شهرت بلندمدت شرکت مؤثر است و می تواند بر فروش های آینده تأثیر بگذارد. اما با این حال، هزینه هایی را نیز به شرکت ها تحمیل می کند.

اهمیت خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش رکن مهم در انتخاب یک برند مناسب است چرا که اگر برند یا محصولی خدمات بعد از فروش نداشته باشد ممکن است به مشکلاتی که برای محصولات خود پیش می آید پاسخگو نباشد و این امر خود باعث نارضایتی است. برندی که خدمات بعد از فروش دارد یعنی به مشتری خود و برند خود احترام می گذارد. پس انتخاب مناسبی است. در زیر، چند مزیت برای داشتن خدمات پس از فروش برای آن کمپانی را ذکر می کنیم.

1.  شناسایی کمبود ها
2.  جمع آوری نظرات مشتریان
3.  سنجیدن نیازها و خواسته های آنها پس از مصرف کالا یاخدمات
4.  برآورده سازی نیازها و افزایش رضایتمندی مشتری
5.  حس خوب به مشتری

کیفیت بالای قطعات

یکی از مواردی که باید توجه داشت کیفیت قطعات و ساخت لوازم خانگی است. هرچه کیفیت ساخت بالا تر باشد مشتری بیشتر تمایل دارد برای محصول شما هزینه پرداخت کند. حیات یک برند در جهان امروزه وابسته به این نکته است، ما در عصری زندگی می کنیم که هیچ چیزی از نظر مشتری پنهان نمی ماند و تمامی بنگاه های اقتصادی بر مبنای برندی که می سازند و ارزشی که خلق می کنند زندگی خود را یا ادامه می دهند و توسعه می یابند و یا محکوم به شکست خواهند بود.

بیشتر بدانید: جهت اطلاع قیمت تلویزیون ال ای دی بانه کلیک کنید.

کاربری آسان

یکی از مزیت های رقابقی در بازار، کاربری آسان و راحت است. اما کاربری راحت و آسان چیست؟ به محصولی که از جدیدترین تکنولوژی استفاده می کند و در عین حال همه افراد با هر سنی می توانند از آن استفاده کنند کاربری آسان می گویند.
این نکته حائز اهمیت است که ما برای یک قشر خاص محصول تولید نمی کنیم و بازار هدف ما همه افراد با هر نوع سواد و سنی می باشند. پس این نکته که محصولی که انتخاب می کنیم کاربری پیچیده نداشته باشد مهم است.

زیبایی طراحی و ساخت

اینکه محصول با توجه به مد های متغیر در جوامع بروز شود حائز اهمیت است. مردم همیشه به دنبال زیبایی هستند و زیبایی را دوست دارند. طراحی زیبا و ساخت باکیفیت ارتباط مستقیم با شعار برند دارد به عنوان مثال:
در حالی که ال‌ جی بیشتر با شعار “زندگی خوب” (Life’s Good) در دنیای دیجیتالی شناخته می‌شود، اما ال‌جی شعارهای دیگری را نیز برای تولیدات گذشته‌اش در نظر گرفته بود. در بین سال‌های 1997-1999 آنها از شعار “تکنولوژی آینده” استفاده کردند و سپس برای سال‌های 1999-2004 مدیران این شرکت شعار “دیجیتالی شما” را برگزیدند. این درحالی است که ال جی هم اکنون پیش روی تکنولوژی در جهان لوازم خانگی محسوب می شود.

قیمت مناسب

قیمت تمام شده ی محصول برای مشتری باید با ارزش کالای نزد او هم خوانی داشته باشد. برندی موفق است که علاوه بر خدمات عالی، تکنولوژی  ساخت، طراحی و… قیمت مناسبی نیز ارائه دهد. پس این نکته را توجه داشته باشید لوازمی که قیمت بالا دارند لزوما محصولات عالی نیستن و بر عکس محصولاتی که قیمت پایین دارند همیشه بی کیفیت نیستند. باید همیشه محصولاتی را انتخاب کنید که ارزش خرید داشته باشد و شما از خرید آن حس خوب به دست آورید.

کلام آخر

در انتخاب برند لوازم خانگی مواردی را برای شما در این مقاله ذکر کردیم اما در نظر داشته باشید با پیشرفت های روز افزون این حوزه انتخاب یک برند خوب ضروری است شما می توانید تکنولوژی مورد استفاده در ساخت را در نظر بگیرید، قیمت محصول را مقایسه کنید و در نهایت مناسب ترین انتخاب را داشته باشید اما نکته مهم را فراموش نکنید فارغ از اینکه کدام برند را انتخاب می کنید به نکات قابل تامل مانند قطعات استفاده شده در ساخت، آیا خدمات پس از فروش دارد یا خیر تمرکز کنید.